exurbe
German
German
English
French
Willkommen
Anmelden
Registrieren
Start
Lösungen
Foren
Wie können wir heute weiterhelfen?
Suchbegriff eingeben
Suchen
Neues Support-Ticket
Ticketstatus überprüfen
Wissensdatenbank
Zahlung
Ratenzahlung
1
Kann ich meine Bestellung auch in Raten zahlen?
Zahlart Klarna (Kauf auf Rechnung)
1
Kauf auf Rechnung (Klarna)
Zahlart Kreditkarte
2
Meine Bestellung mit Kreditkarte wurde abgebrochen - was nun?
Wie sicher ist die Zahlung per Kreditkarte?
Zahlart Geschenkkarte
6
Kann ich mir den Restwert bzw. Gesamtwert einer Geschenkkarte auszahlen lassen?
Wo kann ich Geschenkgutscheine kaufen?
Der Bestellvorgang wurde abgebrochen. Nun ist meine Geschenkkarte ungültig. Was kann ich tun?
Ich habe meine Geschenkkarte vergessen einzulösen - was nun?
Welche Konditionen hat meine Geschenkkarte?
Alle 6 ansehen
Bestellung
Bestellaufgabe
4
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten!
Könnt Ihr mir einen Katalog zusenden?
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Status Deiner Bestellung
2
Ich habe bereits eine Teillieferung erhalten. Wann erhalte ich den Rest meiner Bestellung?
Wo kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?
Einlösen von Rabattcodes
3
Welche Konditionen hat mein Rabattcode?
Mein Rabattcode wird mir als ungültig angezeigt!
Ich habe einen Rabattcode - wo trage ich diesen ein?
Änderungen & Stornierungen
3
Ich möchte meine Bestellung stornieren!
Kann ich Artikel aus meiner Bestellung entfernen?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Versand Deiner Bestellung
3
Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung prüfen?
Meine Sendung wird vermisst. Was ist nun zu tun?
Meine Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Was passiert nun?
Versand & Lieferung
Allgemeines
6
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie lange dauert die Lieferung?
Mit welchen Versandpartner wird meine Bestellung verschickt?
In welche Länder liefert ihr?
Liefert ihr auch über andere Dienstleister?
Alle 6 ansehen
Packstation & Postfiliale
2
Kann ich meine Bestellung auch an eine Postfiliale liefern lassen?
Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?
Kundenkonto
Passwort
3
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Hilfe, ich bekomme kein Passwort zugesendet!
Ich habe mein Passwort vergessen!
Stammdaten
1
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Newsletter
2
Wie kann ich mich bei eurem Newsletter abmelden?
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Kundenkonto
2
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Wo kann ich meine Rechnungs- oder Lieferadresse ändern?
Rücksendung
Abwicklung
3
Ich möchte einen Artikel zurücksenden!
Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden. Wie gehe ich jetzt vor?
Was bedeutet 14 Tage Rückgaberecht?
Reklamation
5
Mein Artikel ist beschädigt, wie gehe ich jetzt vor?
Ich möchte meine Bestellung widerrufen!
Ein oder mehrere Artikel gefallen mir nicht. Was kann ich jetzt machen?
Wie so sind die Rücksendekriterien so streng?
Kann ich Farben oder Produkte probieren?
Umtausch und Ersatz
2
Wie lange dauert es, bis ich meinen Ersatzartikel erhalte?
Kann ich einen Artikel in eine andere Farbe umtauschen?
Community-Foren
Es werden die letzten Aktualisierungen angezeigt
Neues Thema starten
exurbe Forum
Announcements
0
Feature Requests
1
Gloss Hypnotize
Veröffentlicht von
Stephanie Pileri
,
etwa 1 Jahr her
Letzte Antwort
von Stephanie Pileri
etwa 1 Jahr her
Tips and Tricks
0
Report a problem
1
Non reception de commande
Veröffentlicht von
Candice CHENOZ
,
2 Monate her
Letzte Antwort
von Claudine LELLOUCHE
etwa 1 Monat her