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Abwicklung 3

• Ich möchte einen Artikel zurücksenden!
• Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden. Wie gehe ich jetzt vor?
• Was bedeutet 14 Tage Rückgaberecht?

Reklamation 5

• Mein Artikel ist beschädigt, wie gehe ich jetzt vor?
• Ich möchte meine Bestellung widerrufen!
• Ein oder mehrere Artikel gefallen mir nicht. Was kann ich jetzt machen?
• Wie so sind die Rücksendekriterien so streng?
• Kann ich Farben oder Produkte probieren?

Umtausch und Ersatz 2

• Wie lange dauert es, bis ich meinen Ersatzartikel erhalte?
• Kann ich einen Artikel in eine andere Farbe umtauschen?