Réclamation

Mon article est endommagé, que dois-je faire maintenant ?
Les articles endommagés doivent être signalés dès la réception de l'envoi. Documente le dommage avec des photos et contacte immédiatement notre service ...
Mer, 6 Sept., 2023 à 12:20 H
Je souhaite annuler ma commande !
Dommage que tu souhaites annuler ta commande. Renvoie-nous les articles immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de ta rétractation. Po...
Mer, 6 Sept., 2023 à 3:03 H
Un ou plusieurs articles ne me plaisent pas. Que puis-je faire maintenant ?
Dommage que certains articles ne te plaisent pas. Note que seuls les articles qui n'ont pas été ouverts et utilisés, et qui sont donc comme neufs, peuve...
Mer, 6 Sept., 2023 à 3:01 H
Comment les critères de retour sont-ils si stricts ?
Tous les produits hygiéniques ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts. Si un produit est ouvert, il ne peut pas être échangé. ...
Mer, 6 Sept., 2023 à 12:20 H
Est-ce que je peux essayer des couleurs ou des produits ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits ne doivent pas être ouverts ni essayés. Ouvrir ou goûter entraîne automatiquement l'exclusion de l'écha...
Mer, 6 Sept., 2023 à 12:19 H